Exercices pratiques d'anglais par téléphone

Parler anglais au téléphone est l'une des tâches les plus difficiles pour tout apprenant d'anglais. Il existe un certain nombre de phrases d'apprendre, mais l'aspect le plus difficile est que vous ne pouvez pas voir la personne.

La chose la plus importante sur la pratique conversations téléphoniques c'est que vous ne devriez pas pouvoir voir la personne à qui vous parlez au téléphone. Voici quelques conseils et exercices pour vous aider à améliorer votre anglais de téléphone.

Voici quelques suggestions pour pratiquer les appels téléphoniques sans regarder votre partenaire:

• Dans la même chambre - Mettez vos chaises dos à dos et entraînez-vous à parler au téléphone, vous n'entendrez que la voix de l'autre personne qui rappellera une situation téléphonique.
• Utilisez le téléphone - C'est assez évident, mais vraiment pas utilisé souvent. Appelez votre ami et pratiquez diverses conversations (jeux de rôle).
• Utilisez des téléphones de bureau internes au travail - C'est l'un de mes favoris et idéal pour les cours d'affaires. Si votre classe est sur place (au bureau), allez dans différents bureaux et appelez-vous les uns les autres pour pratiquer les conversations. Une autre variante consiste à ce que les élèves se rendent dans un autre bureau et que l’enseignant leur téléphone en prétendant
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  locuteur natif pressé. Il appartient ensuite aux élèves de s'assurer qu'ils ont communiqué ce dont ils ont besoin ou compris ce que veut l'appelant. Cet exercice est toujours très amusant - en fonction de la capacité de votre professeur à jouer!
• Enregistrez-vous - Si vous vous entraînez seul, enregistrez les réponses standard puis entraînez-vous à utiliser le magnétophone pour arrêter et commencer à simuler une conversation.
• Situations réelles - Les entreprises sont toujours intéressées à vous parler de leurs produits. Trouvez un produit qui vous intéresse et recherchez-le par téléphone. Vous pouvez ...
  • appeler un magasin pour connaître les prix et les spécifications.
  • appelez le représentant de l'entreprise pour obtenir des détails sur le fonctionnement du produit.
  • téléphoner à une agence de consommateurs pour savoir si le produit présente des défauts.
  • appel Service Clients pour connaître les pièces de rechange, etc.

Utilisez le présent continu pour indiquer pourquoi vous appelez:

J'appelle pour parler à Mme Anderson.
Nous parrainons un concours et aimerions savoir si vous êtes intéressé.

Utilisez le présent continu pour faire une excuse à quelqu'un qui ne peut pas prendre un appel:

Je suis désolée, Mme Anderson rencontre un client en ce moment.
Malheureusement, Peter ne travaille pas au bureau aujourd'hui.

Utilisez «Souhaitez / Pourriez-vous s'il vous plaît» faire des demandes par téléphone, comme demander à laisser un message:

Pourriez-vous s'il vous plaît prendre un message?
Pourriez-vous s'il vous plaît lui faire savoir que j'ai appelé?
Pourriez-vous lui demander de me rappeler?

Utilisez «This is ...» pour vous présenter au téléphone:

Voici Tom Yonkers qui appelle pour parler à Mme Filler.

Utilisez «C'est... parler "si quelqu'un vous demande et que vous êtes au téléphone.

Oui, c'est Tom qui parle. Comment puis-je vous aider?
Voici Helen Anderson.

Répondez à ces questions pour vérifier votre compréhension de la façon d'améliorer votre anglais de téléphone.

1. Vrai ou faux? Il est préférable de pratiquer les appels téléphoniques avec des amis ensemble dans une pièce.
2. C'est une bonne idée de: a) tourner vos chaises dos à dos et pratiquer b) vous enregistrer et pratiquer des conversations c) essayer d'utiliser des situations réelles pour pratiquer d) toutes ces
3. Vrai ou faux? Vous devez vous rappeler d'utiliser un vrai téléphone pour pratiquer l'anglais par téléphone.
4. Remplissez l'espace: Pourriez-vous _____ lui faire savoir que j'ai téléphoné?
5. Téléphoner en anglais peut être difficile car a) les gens sont paresseux lorsqu'ils parlent au téléphone. b) vous ne pouvez pas voir la personne parler. c) le son du téléphone est trop faible.
6. Remplissez l'espace: _____ est Peter Smith appelant à propos de mon rendez-vous la semaine prochaine.

Réponses

1. Faux - Il est préférable de pratiquer dans des pièces séparées avec de vrais téléphones.
2. RÉ - Toutes les idées sont utiles lors de la pratique de l'anglais par téléphone.
3. Vrai - La meilleure façon d'apprendre l'anglais au téléphone est de pratiquer au téléphone.
4. S'il vous plaît - N'oubliez pas d'être poli!
5. B - L'anglais par téléphone est particulièrement difficile car il n'y a aucun indice visuel.
6. Cette - Utilisez «C'est ...» pour vous présenter au téléphone.