Comment communiquer avec les parents de l'enfance en difficulté

La meilleure façon d'éviter les crises avec les parents ou même, Dieu nous en préserve, une procédure régulière, c'est bien d'avoir des méthodes de communication régulières en place. Si les parents savent que vous êtes ouvert à entendre leurs préoccupations, vous pouvez éliminer tous les malentendus potentiels qui conduisent à une crise dans l'œuf. De plus, si vous communiquez régulièrement lorsque vous avez des inquiétudes concernant des comportements problématiques ou un enfant en crise, les parents ne se sentiront pas aveugles.

Si un parent n'a pas d'e-mail, cela ne fonctionnera pas. Certains parents n'ont que des courriels au travail et peuvent ne pas vouloir recevoir de messages par courriel. Certains parents peuvent préférer les appels téléphoniques. Découvrez quels sont les bons moments pour un message téléphonique. Un dossier de voyage (voir ci-dessous) est un excellent moyen de communication, et les parents peuvent simplement préférer répondre à vos messages dans un cahier dans une poche.

Certains parents peuvent être gênés d'avoir des enfants qui ont besoin de services; pour certains parents, la parentalité est un sport de compétition. Certains éducation spéciale les enfants sont mal organisés, extraordinairement actifs et ne réussissent pas à garder leur chambre propre. Ces enfants peuvent stresser les parents.

Un autre problème pour les parents d’enfants en difficulté est qu’ils ont souvent l'impression que personne ne voit la valeur de leur enfant en raison de leurs difficultés. Ces parents peuvent ressentir le besoin de défendre leur enfant lorsque vous voulez vraiment partager une préoccupation ou trouver une solution mutuellement acceptable.

Si ces enfants n'étaient pas difficiles, ils n'auraient probablement pas besoin services d'éducation spécialisée. Votre travail consiste à les aider à réussir et vous avez besoin de l’aide de leurs parents pour y parvenir.

Appelez avec quelque chose de positif que vous voulez dire aux parents au sujet de leur enfant, même si c'est "Robert a le plus grand sourire". Après cela, ils ne prendront pas toujours vos e-mails ou vos appels téléphoniques avec effroi. Tenir des registres. Un formulaire de communication dans un cahier ou un fichier serait utile.

Manipulez vos parents avec TLC (tendre soin affectueux) et vous trouverez généralement des alliés, pas des ennemis. Vous volonté ont des parents difficiles, mais je vais en discuter ailleurs.

Le courrier électronique peut être une bonne chose ou une occasion de problèmes. Il est facile pour les messages électroniques d'être mal compris car ils n'ont pas le ton de la voix et du langage corporel, deux choses qui pourraient assurer aux parents qu'il n'y a pas de message caché.

Il est bon de copier tous les courriels de votre administrateur d'immeuble, de votre superviseur en éducation spécialisée ou d'un enseignant partenaire. Vérifiez auprès de votre superviseur en éducation spécialisée pour savoir qui il souhaite voir recevoir les copies. Même s'ils ne les ouvrent jamais, s'ils les stockent, vous avez une sauvegarde en cas de malentendu.

Il est particulièrement important d'envoyer un e-mail à votre superviseur ou au directeur du bâtiment si vous voyez le problème avec un brassage de parents.

Certains parents peuvent préférer un téléphone. Ils peuvent aimer l'immédiateté et le sentiment d'intimité créés par un appel téléphonique. Pourtant, il existe un risque de malentendu, et vous ne savez jamais exactement dans quel état d'esprit ils se trouvent lorsque vous appelez.

Vous pouvez définir une date de téléphone régulière ou simplement appeler lors d'occasions spéciales. Vous pourriez garder cela pour de bonnes nouvelles, car d'autres types d'appels, en particulier les appels impliquant une agression, peuvent mettre les parents sur la défensive car ils n'ont pas eu la chance de s'y préparer.

Si vous laissez un message, assurez-vous de dire: "Bob (ou quiconque) va bien. J'ai juste besoin de parler (poser une question, obtenir des informations, partager quelque chose qui s'est passé aujourd'hui.) Veuillez m'appeler au... "

Assurez-vous de suivre un appel téléphonique avec un e-mail ou une note. Rappelez brièvement ce dont vous avez parlé. Gardez une copie.

Les dossiers de voyage sont inestimables pour la communication, en particulier sur les projets, les articles ou les tests terminés. Habituellement, un enseignant désignera un côté pour les devoirs et l'autre pour les travaux terminés et le dossier de communication. Souvent un quotidien Accueil Note peut être inclus. Cela peut faire partie de votre plan de gestion du comportement ainsi qu'un moyen de communiquer.

Il est toujours bon d'enregistrer des copies des notes des parents, ou même des deux côtés de la conversation, afin de pouvoir les partager avec un administrateur si vous rencontrez des difficultés à descendre le brochet.

Vous voudrez peut-être mettre un insert en plastique avec une liste de ce qui devrait rentrer à la maison chaque nuit et des instructions sur la façon de remplir le dossier ou l'agrafer sur la couverture avant du dossier. Vous constaterez que les parents seront assez bons pour emballer ce dossier dans le sac à dos de l'enfant.

Quelle que soit la façon dont vous décidez de communiquer, faites-le régulièrement, pas seulement quand une crise survient. Ce pourrait être la nuit, pour un dossier de communication, ou peut-être chaque semaine pour un appel téléphonique. En gardant le contact, non seulement vous pouvez partager vos préoccupations, mais vous obtiendrez le soutien des parents pour renforcer les bonnes choses que vous souhaitez voir se produire pour leur enfant.