Rédaction d'une lettre d'affaires pour les étudiants ESL

Lorsque vous souhaitez demander à une entreprise plus d'informations concernant un produit ou un service ou d'autres informations, vous écrivez un lettre de demande. Lorsqu'ils sont écrits par des consommateurs, ces types de lettres répondent souvent à une publicité vue dans un journal, un magazine ou une publicité à la télévision. Ils peuvent être écrits et postés ou envoyés par courrier électronique. Dans un environnement d'entreprise à entreprise, les employés d'une entreprise peuvent rédiger des demandes de renseignements pour poser les mêmes types de questions sur les produits et services. Par exemple, un représentant de l'entreprise peut souhaiter obtenir des informations sur l'achat de produits en gros auprès d'un distributeur, ou une petite entreprise en croissance peut avoir besoin d'externaliser sa comptabilité et sa masse salariale et vouloir contracter avec un raffermir.

Pour d'autres types de lettres d'affaires, vous pouvez trouver des exemples de différents types de lettres commerciales

Pour les lettres imprimées d'aspect professionnel, placez votre adresse ou celle de votre entreprise en haut de lettre (ou utilisez le papier à en-tête de votre entreprise) suivie de l'adresse de l'entreprise que vous êtes Ecrire à. La date peut être placée à double interligne (appuyez sur Entrée / Entrée deux fois) ou à droite. Si vous utilisez un style qui a la date à droite, indentez vos paragraphes et ne mettez pas de ligne d'espace entre eux. Si vous gardez tout aligné à gauche, ne mettez pas les paragraphes en retrait et mettez un espace entre eux.

Laissez une ligne d'espace avant votre fermeture, et quatre à six lignes d'espace pour que vous ayez de la place pour signer la lettre à la main.

Si vous utilisez le courrier électronique, il est plus facile pour le lecteur d'avoir des paragraphes avec une ligne d'espace entre eux, alors videz tout ce qui reste. L'e-mail aura automatiquement la date de son envoi, vous n'avez donc pas besoin d'ajouter la date, et vous n'aurez besoin que d'une seule ligne d'espace entre votre fermeture et votre nom tapé. Placez les coordonnées de votre entreprise (comme votre poste téléphonique afin que quelqu'un puisse vous contacter facilement) en bas après votre nom.

Il est facile d'être trop décontracté avec le courrier électronique. Si vous voulez paraître professionnel à l’entreprise à laquelle vous écrivez, respectez les règles et ton de la rédaction d'une lettre officielle pour les meilleurs résultats, et relisez votre lettre avant de l'envoyer. Il est si facile de lancer un e-mail, d'appuyer sur Envoyer immédiatement, puis de découvrir une erreur lors de la relecture. Corrigez les erreurs avant d'envoyer pour faire une meilleure première impression.

• Le début: "Cher Monsieur ou Madame" ou "A qui cela peut concerner" (très formel, utilisé lorsque vous ne connaissez pas la personne à qui vous écrivez). Si vous connaissez déjà votre contact, c'est mieux que d'être anonyme.
• Donner référence: "En référence à votre annonce (annonce) dans ..." ou "Concernant votre annonce (annonce) dans ..." Donnez tout de suite le contexte de votre entreprise pour expliquer pourquoi vous écrivez.
• Demander un catalogue, une brochure, etc.: Après la référence, ajoutez une virgule et continuez "pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer des informations sur ..."
• Demande d'informations complémentaires: Si vous en avez plus que vous cherchez, ajoutez: "J'aimerais aussi savoir ..." ou "Pourriez-vous me dire si ..."
• Résumé de l'appel à l'action: "J'ai hâte de vous entendre ..." ou "Pourriez-vous s'il vous plaît me téléphoner entre les heures de ..."
• Fermeture: Utilisez "Sincèrement" ou "Cordialement" pour fermer.
• Signature: Ajoutez votre titre sur la ligne qui suit votre nom.

votre nom
Votre adresse
Ville, ST Zip

Nom de l'entreprise
Adresse d'affaires
Ville, ST Zip

12 septembre 2017

À qui cela concerne:

En référence à votre annonce d'hier New York Times, pourriez-vous m'envoyer une copie de votre dernier catalogue? Est-il également disponible en ligne?

Je suis dans l'attente de votre réponse.

Cordialement votre,

(Signature)

votre nom

Ton poste
Le nom de votre société