L'historique des appels d'urgence 911

Qui a conçu et installé la première urgence 911 Téléphone système d'appel aux États-Unis?

"La course pour être le premier fera toujours partie de la nature humaine tant qu'il restera un pont à traverser, des montagnes à escalader, ou un central téléphonique à couper, avec une équipe travaillant ensemble en Alabama Téléphone avait. "

• B.W. (Bob) Gallagher - Président de l'Alabama Telephone Company, filiale de Continental Telephone. Initié et dirigé l'effort global du 911.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Inside State Plant Manager. Conception et ingénierie des circuits nécessaires pour le premier système américain 911.
• Jimmy White - Technicien sur l'équipe d'installation du 911.
• Glenn Johnston - Technicien dans l'équipe d'installation du 911.
• Al Bush - Technicien sur l'équipe d'installation du 911.
• Pete Gosa - Technicien sur l'équipe d'installation du 911.

La possibilité de composer un seul numéro pour signaler des urgences a été utilisée pour la première fois en Grande-Bretagne, en 1937. Les Britanniques pouvaient composer le 999 pour appeler les services de police, les services médicaux ou les pompiers, de n'importe où dans le pays. En 1958, le Congrès américain a d'abord enquêté sur un numéro d'urgence universel pour les États-Unis et a finalement adopté le mandat légal en 1967. Le tout premier appel américain au 911 a été passé le 16 février 1968 à Haleyville, en Alabama, par le président de la Chambre de l'Alabama, Rankin Fite, et répondu par le membre du Congrès Tom Bevill.

Le nouveau numéro d'urgence devait être trois numéros qui n'étaient pas utilisés aux États-Unis ou au Canada comme les trois premiers numéros d'un numéro de téléphone ou d'un indicatif régional, et les numéros devaient être faciles à utiliser. La Federal Trade Commission et AT&T (qui détenait alors le monopole des services téléphoniques) ont initialement annoncé les plans de construction du premier système 911 à Huntington, dans l'Indiana.

Bob Gallagher, président de l'Alabama Telephone, était ennuyé que l'industrie du téléphone indépendante n'ait pas été consultée. Gallagher a décidé de battre AT&T à la ligne de punch et de faire construire le premier service d'urgence 911 à Haleyville, en Alabama.

Gallagher a consulté Bob Fitzgerald, son directeur d'état à l'intérieur de l'usine. Fitzgerald a fait savoir à Gallagher qu'il pouvait le faire. Gallagher a rapidement obtenu les approbations de Continental Telephone et du commissaire de la fonction publique de l'Alabama et la publication d'un communiqué de presse le 9 février annonçant que la compagnie de téléphone de l'Alabama ferait histoire.

Fitzgerald a examiné les vingt-sept bourses de l'Alabama en choisissant l'emplacement de Haleyville, puis a conçu les nouveaux circuits et apporté les modifications nécessaires à l'équipement existant. Fitzgerald et son équipe ont travaillé sans relâche pour installer le premier système d'urgence 911 en moins d'une semaine. L'équipe travaillait à Fayette pour son travail de jour normal, se rendant chaque soir à Haleyville pour effectuer le travail 911 pendant les heures creuses. Les travaux ont été achevés le 16 février 1968, à exactement 14 heures. célébré avec une acclamation d'équipe de "Bingo!"

Les détails de cette histoire ont été fournis par Reba Fitzgerald, épouse de Robert Fitzgerald.