Dans les études rhétoriques et de communication, un message est défini comme une information véhiculée par des mots (dans la parole ou l'écriture) et / ou d'autres signes et symboles. Un message (verbal ou non verbal, ou les deux) est le contenu du processus de communication. L'expéditeur du message dans le processus de communication est l'expéditeur. L'expéditeur transmet le message à un destinataire.
Contenu verbal et non verbal
Un message peut inclure un contenu verbal, tel que des mots écrits ou parlés, la langue des signes, des courriels, des messages texte, des appels téléphoniques, des courriels et même une écriture du ciel, John O. Burtis et Paul D. Turman note dans son livre «Leadership Communication as Citizenship», ajoutant:
Intentionnellement ou non, le contenu verbal et non verbal fait partie des informations qui sont transférées dans un message. Si les indices non verbaux ne s'alignent pas avec le message verbal, l'ambiguïté est introduite même lorsque l'incertitude augmente.
Un message comprendra également un contenu non verbal, tel qu'un comportement significatif au-delà des mots. Cela comprend les mouvements et les gestes du corps, le contact visuel, les artefacts et les vêtements, ainsi que la variété vocale, le toucher et le timing
Encodage et décodage des messages
la communication fait référence au processus d'envoi et de réception de messages, qui peut également être appelé messages de codage et de décodage. "Cependant", dit Courtland L. Bovée, John V. Thill et Barbara E. Schatzman, dans «Business Communication Essentials», «la communication n'est efficace que lorsque le message est compris et qu'elle stimule l'action ou encourage le récepteur à penser de nouvelles façons.
En effet, certaines personnes - comme celles qui ont une forte maîtrise des médias, par exemple - peuvent voir beaucoup plus dans un message donné que d'autres, dit W. James Potter dans «Media Literacy», ajoutant:
Ils sont plus conscients des niveaux de signification. Cela améliore la compréhension. Ils sont plus chargés de programmer leurs propres codes mentaux. Cela améliore le contrôle. Ils sont beaucoup plus susceptibles d'obtenir ce qu'ils veulent des messages. Cela améliore l'appréciation.
En substance, certaines personnes peuvent être en mesure de mieux comprendre qu'elles décodent des messages que d'autres, en fonction de leur niveau d'alphabétisation sur le support dans lequel le message est codé. Ces personnes acquerront une compréhension, un contrôle et une appréciation supérieurs d'un message donné.
Le message en rhétorique
Rhétorique est l'étude et la pratique d'une communication efficace. «Un acte rhétorique», notent Karlyn Kohrs Campbell et Susan Schultz Huxman, dans leur livre «The Rhetorical Act: Thinking, Speaking and Writing Critically», «est une tentative intentionnelle, créée et polie de surmonter les défis dans une situation donnée avec un public spécifique sur une question donnée pour atteindre un objectif particulier fin."
En d'autres termes, un acte rhétorique est un effort que l'orateur fait pour persuader les autres de son point de vue. En exécutant un acte rhétorique, un orateur ou un auteur crée un message dont la forme et la forme sont fusionnées afin de persuader un public.
La notion de rhétorique remonte à des siècles, aux anciens Grecs. "Cicéron et Quintilien ont tous deux accepté la notion aristotélicienne selon laquelle un message rhétorique [inventio] consiste à utiliser logique, éthique et pathétique », déclare J.L. Golden, et al., dans« The Rhetoric of Western Thought ». Golden ajoute que le rhéteur qui maîtrise ces trois stratégies persuasives est en bonne position pour motiver un public, selon ces Grecs penseurs.
Messages dans les médias
Les politiciens qui ont réussi et d'autres ont pu faire passer des messages pour convaincre un vaste public de leur point de vue. Peter Obstler, dans son essai "Working With the Media" publié dans "Fighting Toxics: A Manual for Protéger votre famille, votre communauté et votre lieu de travail ", déclare:" Un message bien défini comporte deux Composants. Tout d'abord, c'est simple, direct et concis. Deuxièmement, il définit les problèmes selon vos propres termes et avec vos propres mots. "
Obstler donne l'exemple du message bien défini du slogan utilisé par la campagne présidentielle de Ronald Reagan en 1980: "Êtes-vous mieux aujourd'hui que vous étiez il y a quatre ans? "Le message était simple et évident, mais il a également permis à la campagne Reagan de contrôler la rhétorique de la présidentielle de 1980 élection débat à chaque tour, quelle que soit la nature ou la complexité de la situation dans laquelle il a été utilisé. Soutenu par le message persuasif, Reagan a continué à remporter la présidence en battant son rival démocrate, le président sortant Jimmy Carter, lors d'un glissement de terrain aux élections générales.
Sources
Barry National Toxics Campaign. "Fighting Toxics: A Manual for Protecting your Family, Community, and Workplace." Gary Cohen (éditeur), John O'Connor (éditeur), Barry Commoner (avant-propos), Kindle Edition, Island Press, 16 avril 2013.
Bovée, Courtland L. "Business Communication Essentials." John V. Thill, Barbara E. Schatzman, Livre broché, Prentice, 2003.
Burtis, John O. «Leadership Communication as Citizenship». Paul D. Turman, Broché, SAGE Publications, Inc, 6 novembre 2009.
Campbell, Karlyn Kohrs. "The Rhetorical Act: Thinking, Speaking, and Writing Critical." Suszn Schultz Huxman, Thomas A. Burkholder, 5e édition, Cengage Learning, 1er janvier 2014.
Golden, James L. "La rhétorique de la pensée occidentale." Goodwin F. Berquist, William E. Coleman, J. Michael Sproule, 8th Edition, Kendall / Hunt Publishing Company, 1er août 2003.