Messages électroniques: composition, mise au point et modification

Un message électronique est un texte, généralement bref et informel, qui est envoyé ou reçu sur un réseau informatique.

Bien que les e-mails soient généralement de simples messages texte, des pièces jointes (telles que des fichiers image et des feuilles de calcul) peuvent être incluses. Un e-mail peut être envoyé à plusieurs destinataires en même temps.

"Le premier e-mail a été envoyé il y a moins de 40 ans. En 2007, le milliard de PC dans le monde a échangé 35 billions de courriels. Le travailleur d'entreprise moyen reçoit désormais plus de 200 e-mails par jour. En moyenne, les Américains passent plus de temps à lire des e-mails qu'avec leur conjoint. "

(John Freeman, La tyrannie du courrier électronique: le voyage de quatre mille ans dans votre boîte de réception. Simon et Schuster, 2009)

"Un message électronique se limite généralement à une seule idée plutôt qu’à plusieurs questions. Si vous vous adressez à plusieurs

(Carol M. Lehman et Debbie D. Dufrene, Communication d'entreprise, 16e éd. South-Western Cengage, 2011)

" Éditer tous vos e-mails pour une grammaire, une ponctuation et une orthographe correctes. Rien ne vous discrédite plus vite qu'un e-mail bâclé. Oui, vous avez la vérification orthographique, je sais, mais tout le monde ne la branche pas. Relire. Rien ne dit "je ne suis pas un professionnel", plus vite ou plus fort qu'une mauvaise composition ou des compétences en écriture. "

(Cherie Kerr, La connexion Bliss ou "Diss"?: Etiquette par e-mail pour les professionnels. Execuprov Press, 2007)

"Sur le lieu de travail, le courrier électronique est un outil de communication essentiel, il est donc courant message électronique... à distribuer bien au-delà de sa portée prévue, provoquant parfois une gêne (ou pire) pour l'expéditeur. En 2001, le chef de Cerner Corporation a envoyé un courriel de colère aux dirigeants, les reprochant de ne pas avoir travaillé assez dur. Sa tirade a été publiée sur Internet sur un babillard financier lu par de nombreuses personnes. Les investisseurs craignaient que le moral de l'entreprise ne soit bas, et la valeur des actions de l'entreprise a chuté de 22%, coûtant aux actionnaires des millions de dollars. Le New York Times a rapporté que l'exécutif avait envoyé son prochain e-mail avec la préface: «Veuillez traiter cette note avec la plus grande confidentialité... C'est pour la diffusion interne seulement. Ne copiez ni n'envoyez de courrier électronique à personne d'autre.

(David Blakesley et Jeffrey L. Hoogeveen, Le manuel de Thomson. Thomson Learning, 2008)

"En 1999, Constance Hale et Jessie Scanlon ont publié leur édition révisée de Style filaire. Alors que d'autres volumes d'étiquette, à la fois avant et depuis, ont abordé l'écriture en ligne avec un œil sur les écrivains d'affaires, Hale et Scanlon ont eu une approche plus décontractée public à l'esprit. Les rédacteurs se moquaient ostensiblement de l'idée que email devrait être soumis à édition - soit par l'expéditeur ou le destinataire. Certains échantillons:

«Pensez à des éclats contondants et Fragments de phrase.... Orthographe et ponctuation sont lâches et ludiques. (Personne ne lit les courriels avec un stylo rouge à la main.) '
«Célébrez la subjectivité.
«Écrivez la façon dont les gens parlent. N'insistez pas sur "anglais standard.'
'Joue avec grammaire et syntaxe. Appréciez le désordre.

Les auteurs proposent quelque chose d'une approche fleur-enfant du courrier électronique. Mais vu en perspective, ils ont autant d'autorité potentielle sur le style de courrier électronique que les autoproclamés du XVIIIe et du XIXe siècle prescriptivistes comme l'évêque Robert Lowth avait sur la structure de l'anglais. Déclarez-vous une autorité et voyez si quelqu'un suit. "

(Naomi S. Baron, Always On: la langue dans un monde en ligne et mobile. Oxford University Press, 2008)

"16 novembre. Alex Loom a tenu sa promesse de ne pas me téléphoner, mais deux jours plus tard, j'ai eu un email de sa part: "Quand allons-nous nous rencontrer pour discuter de mes recherches?" J'ai répondu par e-mail: "Je ne sais pas. Pour votre intérêt, comment avez-vous obtenu mon adresse e-mail? "Elle a répondu:" Je pensais que vous utilisiez probablement le Réseau universitaire et ont la même forme d’adresse que toutes les autres facultés. »Elle avait bien sûr raison... Elle a ajouté: "Alors, quand allons-nous nous rencontrer?" J'ai écrit: "Je ne vois pas l'intérêt de la réunion à moins qu'il y ait quelque chose à discuter. Pouvez-vous m'envoyer un chapitre? "Elle m'a envoyé par e-mail une copie de sa proposition de thèse, très générale et abstraite. J'ai renvoyé un e-mail: "J'ai besoin de voir quelque chose de plus spécifique, comme un chapitre." Elle a répondu: "Rien de ce que j'ai écrit jusqu'à présent ne peut vous le montrer.", silence."

(David Lodge, Peine de sourd. Harvill Secker, 2008)
"L'une de mes histoires de courrier électronique préférées vient d'Ashley, un cadre supérieur d'une société de services financiers, qui se souvient du courriel qu'elle a reçu (ainsi que de tous les membres de son équipe) de la nouvelle employée qui venait de terminer ses études Université. Bien qu'il n'ait été au travail que pendant quelques semaines, le débutant s'est senti obligé d'offrir ses suggestions de travail à le groupe dans un e-mail de 1 500 mots, qui décrivait tout, de ses réflexions sur le code vestimentaire aux idées pour améliorer l'employé moral. Pendant des mois, son e-mail a été diffusé en interne et est devenu le sujet de blagues dans le bureau, les gens se demandant comment ce nouveau gars aurait pu être si désemparé. "

(Elizabeth Freedman, Travail 101: apprendre les cordes du lieu de travail sans se pendre. Bantam Dell, 2007)

Aussi connu sous le nom: message électronique

Orthographes alternatifs: e-mail, E-mail