Quelle est la composition psychologique des facteurs humains?

Une composante des facteurs humains (ou ergonomie, l'étude scientifique des interactions entre les hommes) est la composition psychologique de l'homme. La principale préoccupation des praticiens des facteurs humains est d'évaluer le comportement d'un être humain, surtout s'il est prévisible. Par conséquent, ils divisent la composition psychologique humaine en deux principaux éléments psychologiques d'intérêt: le physique et le comportemental.

La psychologie de la détection et de la perception physiques traite de la façon dont le cerveau interprète les signaux provenant des entrées sensorielles du corps présentes sur la peau, le nez, les oreilles, la langue et les yeux.

Sentiment. Les humains ont des cellules qui peuvent capter les différences de pression le long de leur peau - c'est ainsi qu'ils ressentir - via deux types de capteurs tactiles. Un type de capteur capte une touche générale sur une grande surface, comme celles sur le talon d'une main, tandis que le les autres sont plus concentrés et raffinés et détectent les moindres changements de bords, tels que les capteurs dans le bout des doigts.

Audition. Les humains ont une série compliquée d'appareils dans l'oreille qui peuvent prendre des changements dans la pression de l'air et l'envoyer au cerveau comme un signal qu'il interprète comme un son. Plusieurs zones du cerveau gèrent ce traitement.

Odeur. Le nez humain est incroyablement sensible et peut non seulement détecter les odeurs, mais aussi signaler s'il y a des choses dangereuses - ou attrayantes - autour.

Dégustation. La langue humaine est un merveilleux muscle parsemé de récepteurs qui peuvent capter différents éléments chimiques et les traduire en éléments de goût distincts, généralement classés comme salés, sucrés, amers, aigres ou umami (sarriette).

Voyant. La fonctionnalité de l'œil humain est presque magique. Les cellules spécialisées captent trois couleurs distinctes, l'intensité lumineuse et les définitions des bords et interprètent ces signaux dans les images perçues par l'humanité, fournissant un arc-en-ciel de couleurs et de profondeur.

Le point commun entre toutes ces perceptions sensorielles qui est d'une importance vitale pour les facteurs humains est qu'elles sont toutes stimulées par des moyens physiques. Ces moyens physiques font partie de l'interface homme-machine et même de l'interface homme-environnement. Il est important de comprendre quel rôle ils jouent et comment ils peuvent affecter à la fois la performance et le comportement humains lors de l'analyse de ces facteurs humains.

L'aspect comportemental de la composition psychologique d'une personne ou d'une population se rapporte aux éléments qui motivent des actions ou provoquent des réactions. Par conséquent, comment un humain agit et pourquoi est un point de données important. Le comportement humain est à la base de presque tout, de l'économie à la politique. En fait, l'économie consiste vraiment à étudier comment les gens réagissent aux incitations et la politique concerne la façon dont les gens réagissent aux discours de campagne.

Dans ergonomie, les scientifiques essaient de rendre les choses aussi efficaces - ou souvent confortables et faciles à utiliser - que possible afin que le comportement humain les données peuvent être utilisées pour concevoir un dispositif ou un système pour la consommation humaine dans lequel le sujet est motivé à l'utiliser pour le résultat.

Cela soulève souvent la question: «Et si vous vous assuriez que l'humain ne soit pas blessé par le travail? qui relève de la catégorie des comportements motivationnels et réactifs, étudiée par les ergonomes. S'il provoque du stress ou des blessures, répétitives ou autres, un comportement humain prévisible indique aux ergonomes que les gens ne le feront pas. veulent le faire, et s'ils le font, ils ne fonctionneront pas à leur niveau de performance humain maximal et ne seront pas efficace. Par conséquent, toute proposition faite par un ergonome empêchera généralement toute suggestion nuisible (car les humains choisissent naturellement de les éviter).

L'aspect culturel de la composition psychologique d'un groupe de personnes peut faire partie de l'aspect comportemental, mais il peut également affecter la cognitif aptitude. Du point de vue comportemental, la culture joue un rôle important dans la compréhension de ce qui motive un individu et comment il réagit à certains stimuli.

Des choses simples comme le langage peuvent provoquer des réactions extrêmement différentes. Par exemple, les différences entre les cultures mexicaine et américaine peuvent grandement affecter leur niveau d'intérêt pour un certain problème ou élément. Prenons le cas de la Chevy Nova, une voiture populaire en Amérique qui a essayé de vendre à l'international à la population du Mexique. Lorsque Chevy a tenté de commercialiser la voiture, ils n'ont pas réalisé que «No Va» était espagnol pour «No Go». La voiture ne s'est pas bien vendue.

Un autre exemple de ce genre est qu'en Amérique, enrouler votre doigt pointeur vers vous est un signal de main commun pour "viens ici". Dans un milieu Les cultures orientale et africaine, cependant, ce geste est exclusivement réservé à appeler un chien et est considéré comme insultant lorsqu'il est utilisé vers un la personne. Inversement, dans certaines cultures européennes, mordre le pouce est considéré comme une insulte vulgaire alors qu'en Amérique, il n'a pas de signification connue.

Du côté cognitif de ces aspects, les ergonomes traitent des différences dans le lexique culturel. En grandissant, les humains apprennent des choses qu'ils ne réalisent peut-être pas, par nature, de la culture - certaines choses signifient certaines choses. Ceux-ci font partie de leur compréhension instinctive du monde. Mais tout n'est pas universel. Psychologie des couleurs est un excellent exemple de quelque chose qui peut avoir une signification différente selon les cultures. Même si la théorie des couleurs contient des éléments universels sur la façon dont la couleur est interprétée, les définitions de ces interprétations peuvent différer. Ainsi, lorsque le vert peut représenter la bonne fortune dans une culture, le bleu peut impliquer cela dans une autre.

Les formes, les modèles et la façon dont les choses sont organisées (pour n'en nommer que quelques-uns) peuvent impliquer des significations très différentes selon les cultures. Certaines cultures affectent même la mécanique corporelle d'une personne dictant qu'une certaine posture ou un style de marche est préféré.