Ce guide pour répondre aux lettres de demande est écrit spécialement pour les apprenants de langue anglaise. Il couvre la structure standard et les expressions utilisées dans les réponses. Des demandes de renseignements arrivent afin de demander plus d'informations sur un produit ou un service. La rapidité avec laquelle vous répondez ainsi que votre utilité à fournir les informations demandées garantiront la réussite de votre réponse à la demande.
Il est très important de faire bonne impression en répondant aux demandes de clients potentiels. Bien sûr, la meilleure impression sera faite en fournissant les matériaux ou les informations que le client potentiel a demandés, cette impression positive sera améliorée par une réponse bien écrite.
Les bases de lettre d'affaires la rédaction est similaire pour chaque type de lettre commerciale. N'oubliez pas de placer votre adresse ou celle de votre entreprise en haut de la lettre (ou utilisez le papier à en-tête de votre entreprise), suivie de l'adresse de l'entreprise à laquelle vous écrivez. La date peut être placée à double interligne vers le bas ou vers la droite. Vous pouvez également inclure un numéro de référence pour la correspondance.