Guide d'entrevue d'emploi et pratique pour les étudiants ESL

Dans cette extension entretien d'embauche sélection d'écoute, vous entendrez les premiers instants d'un entretien d'embauche. Avant d'écouter, il y a quelques choses que vous devez noter sur le standard entretien d'embauche comportement, formes orales utilisées, etc.

Vous remarquerez quelques questions au début de l'entretien concernant la façon dont le candidat est arrivé et la météo. Ceci est communément appelé «briser la glace». «Briser la glace» est un moyen important de commencer l'entretien d'embauche, mais cela ne devrait pas prendre trop de temps. Généralement, les enquêteurs briseront la glace pour vous aider à vous sentir à l'aise. Assurez-vous de donner des réponses positives mais pas trop détaillées à ces «brise-glaces».

• Donnez des réponses courtes et positives aux questions.
• N'entrez pas trop dans les détails.
• Attendez-vous à des questions sur la météo ou comment vous êtes arrivé à l'entretien d'embauche.
• C'est une bonne idée de faire vous-même un commentaire agréable pour briser la glace. Soyez bref, positif et simple.

Parfois, vous avez peut-être trouvé une opportunité d'emploi grâce à une référence. Si tel est le cas, assurez-vous d'utiliser la référence à votre meilleur avantage en la mentionnant au début de l'entretien.

• Mentionnez le nom de la référence au début de l'entretien. Idéalement, cela devrait être fait lorsqu'on vous demande comment vous avez trouvé le poste vacant.
• Indiquez le nom de la référence, mais n'entrez pas trop dans les détails de la relation, sauf si demandé.
• Donnez le nom de la référence une seule fois. Ne continuez pas à répéter le nom pendant l'entretien.
• Ne présumez pas que l'enquêteur d'emploi connaît la personne que vous mentionnez.

Relier votre expérience professionnelle et comment elle se rapporte à l'emploi spécifique pour lequel vous postulez sont les deux tâches les plus importantes au cours de tout entretien d'embauche. Assurez-vous d'utiliser beaucoup de verbes descriptifs et des adjectifs pour décrire vos responsabilités. Par exemple, au lieu de la description de poste suivante:

J'ai parlé aux clients de leurs problèmes.

Une expression plus descriptive avec un meilleur vocabulaire pourrait être:

J'ai conseillé des clients pour documenter leurs préoccupations et coordonner notre réponse à leurs besoins individuels.

Dans la sélection d'écoute, vous entendrez le présent parfait, le présent parfait continu et le présent simple utilisé car la personne parle de ses projets en cours.

• Prenez le temps de préparer des phrases descriptives concernant vos responsabilités.
• Utilisez un dictionnaire, ou ce page de vocabulaire d'entretien d'embauche pratique pour améliorer votre sélection de vocabulaire.
• Assurez-vous de connecter votre expérience passée à la position en utilisant beaucoup de présent parfait.
• Examiner rapidement entretiens d'embauche appropriés pour décrire les expériences.

Maintenant que vous avez examiné une technique d'entretien de base, ouvrez ce lien dans une nouvelle fenêtre et écoutez plusieurs fois le entretien d'embauche sélection d'écoute. Si vous avez des difficultés à comprendre, allez à la page suivante pour voir une transcription de l'entretien d'embauche.

Intervieweur (Mme Hanford): (ouvre la porte, serre la main) Bonjour…
Demandeur d'emploi (M. Anderson): Bonjour, Joe Anderson, c'est un plaisir de vous rencontrer Mme Hanford.

Hanford: Comment allez-vous? S'il vous plait, asseyez vous. (Joe s'assoit) C'est plutôt le jour de pluie dehors, n'est-ce pas?
Anderson: Oui, heureusement, vous avez un joli parking souterrain qui m'a aidé à éviter le pire. Je dois dire que c'est un bâtiment impressionnant.

Hanford: Merci, nous aimons travailler ici... Voyons maintenant. Vous êtes venu pour une entrevue pour le poste de directeur du commerce électronique, n'est-ce pas?
Anderson: Oui, Peter Smith m'a encouragé à postuler et je pense que je serais idéal pour le poste.

Hanford: Oh. Peter… il est un excellent administrateur système, nous l'aimons beaucoup… Passons en revue votre CV. Pourriez-vous commencer par me parler de vos qualifications?
Anderson: Certainement. Je travaille en tant que directeur adjoint régional du marketing chez Simpco Northwest depuis un an.

Hanford: Et qu'avez-vous fait avant ça?
Anderson: Avant cela, j'étais directeur de succursale locale de Simpco à Tacoma.

Hanford: Eh bien, je vois que vous avez bien fait chez Simpco. Pouvez-vous me donner plus de détails sur vos responsabilités en tant que directeur adjoint?
Anderson: Oui, j'ai été en charge de la formation interne du personnel de nos représentants du service client Internet au cours des six derniers mois.

Hanford: Pouvez-vous me parler un peu de ce que vous avez fait pendant votre formation?
Anderson: Nous avons travaillé sur l'amélioration de la satisfaction des clients grâce à une solution de commerce électronique innovante qui fournit une aide en ligne en temps réel aux visiteurs du site.

Hanford: Intéressant. Y a-t-il quelque chose en particulier qui vous semble utile chez Sanders Co.?
Anderson: Je comprends que vous avez étendu votre commerce électronique pour inclure des fonctionnalités de réseautage social.

Hanford: Oui c'est correct.
Anderson: Je pense que mon expérience de la relation client via Internet en temps réel me met dans la position unique de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Hanford: Oui, cela semble utile. Quelles difficultés et quels défis pensez-vous que nous pourrions rencontrer?
Anderson: Eh bien, je pense que nous continuerons de voir les consommateurs dépenser davantage d'argent en ligne. J'ai étudié comment les ventes sont directement liées à la satisfaction des clients avec les services en ligne.

Hanford: Pourriez-vous me donner un peu plus de détails à ce sujet?
Anderson: Sûr... si les clients ne sont pas satisfaits du service qu'ils reçoivent en ligne, ils ne reviendront pas. Il est beaucoup plus facile de perdre des clients en ligne. C'est pourquoi vous devez vous assurer de bien faire les choses la première fois.

Hanford: Je peux voir que vous avez beaucoup appris en peu de temps que vous avez travaillé dans le commerce électronique.
Anderson: Oui, c'est un domaine passionnant dans lequel travailler…