Il est révolu le temps où la plupart des pays européens avaient une seule compagnie de téléphone monopoliste d'État gérée par le bureau de poste - l'ancien PTT: Post, Telefon, Telegraf. Les choses ont changé! Bien que l'ancien monopole allemand Deutsche Telekom est toujours dominant, les foyers et les entreprises allemands peuvent désormais choisir parmi une variété de compagnies de téléphone. Dans la rue, vous voyez des gens se promener avec leur Handys (téléphones portables / portables).
Cet article traite de plusieurs aspects de l'utilisation d'un téléphone en allemand: (1) pratique Telefon comment faire, (2) vocabulaire lié à l'équipement et aux télécommunications en général, et (3) expressions et vocabulaire concernant la bonne étiquette téléphonique et se faire comprendre au téléphone, ainsi que notre annoté Glossaire téléphonique anglais-allemand.
Parler au téléphone est une compétence importante pour les anglophones d'Autriche, d'Allemagne, de Suisse ou de toute personne qui doit effectuer un appel longue distance (
ein Ferngespräch) vers un pays germanophone. Mais juste parce que vous savez utiliser un téléphone à la maison ne signifie pas nécessairement que vous êtes prêt à faire face à un téléphone public en Allemagne. Un homme d'affaires américain qui est tout à fait capable de gérer n'importe quelle situation commerciale peut rapidement être perdu dans une cabine / cabine téléphonique allemande peu familière (die Telefonzelle).Mais, dites-vous, toute personne que je veux appeler a probablement un téléphone portable de toute façon. Eh bien, tu ferais mieux d'avoir le droit Pratique ou vous n'avez pas de chance. La plupart des téléphones sans fil américains sont inutiles en Europe ou à peu près partout en dehors de l'Amérique du Nord. Vous aurez besoin d'un téléphone compatible GSM multibande. (Si vous ne savez pas ce que signifie "GSM" ou "multi-bande", consultez notre page de téléphone GSM pour en savoir plus sur l'utilisation ein Handy en Europe.)
Un téléphone public allemand ou autrichien peut être déroutant si vous n'en avez jamais vu auparavant. Juste pour compliquer davantage les choses, certains téléphones publics sont uniquement payants, tandis que d'autres sont uniquement des cartes téléphoniques. (Les cartes téléphoniques européennes sont des «cartes à puce» qui gardent une trace de la valeur restante d'une carte En plus de cela, certains téléphones dans les aéroports allemands sont des téléphones à carte de crédit qui acceptent Visa ou MasterCard. Et, bien sûr, une carte téléphonique allemande ne fonctionnera pas dans un téléphone à carte autrichienne ou vice versa.
Savoir juste dire "Bonjour!" au téléphone est une compétence sociale et commerciale importante. En Allemagne, vous répondez généralement au téléphone en prononçant votre nom de famille.
Les abonnés allemands doivent payer des frais à la minute pour tous les appels, y compris même les appels locaux (das Ortsgespräch). Cela explique pourquoi les Allemands ne passent pas autant de temps au téléphone que la plupart des Américains. Les étudiants séjournant dans une famille d'accueil doivent savoir que même lorsqu'ils appellent un ami dans la même ville ou de l'autre côté de la rue, ils ne devraient pas parler pendant de longues périodes comme ils le peuvent à la maison.
L'utilisation du téléphone dans un pays étranger est un excellent exemple de la façon dont la langue et la culture vont de pair. Si vous ne connaissez pas le vocabulaire impliqué, c'est un problème. Mais si vous n'êtes pas familier avec le fonctionnement du système téléphonique, c'est aussi un problème, même si vous connaissez le vocabulaire.