Parler au téléphone en japonais

Même lorsque vous commencez à mieux comprendre une langue, elle est toujours difficile à utiliser lorsque vous parlez au téléphone. Vous ne pouvez pas utiliser de gestes, ce qui peut parfois être utile. De plus, vous ne pouvez pas voir les expressions faciales ou les réactions de l'autre personne à ce que vous dites. Tous vos efforts doivent être consacrés à l'écoute très attentive de ce que dit l'autre personne. Parler au téléphone Japonais pourrait en fait être plus difficile que dans d'autres langues; car il existe des phrases formelles utilisées spécifiquement pour les conversations téléphoniques. Les Japonais parlent normalement très poliment au téléphone, sauf s'ils parlent avec désinvolture à un ami. Apprenons quelques expressions courantes utilisées sur le téléphone. Ne soyez pas intimidé par les appels téléphoniques. C'est en forgeant qu'on devient forgeron!

La plupart des téléphones publics (koushuu denwa) acceptent des pièces (au moins une pièce de 10 yens) et des cartes téléphoniques. Seuls les téléphones publics spécialement désignés permettent les appels internationaux (kokusai denwa). Tous les appels sont facturés à la minute. Les cartes téléphoniques peuvent être achetées dans presque tous les dépanneurs, kiosques dans les gares et distributeurs automatiques. Les cartes sont vendues en unités de 500 yens et 1000 yens. Les cartes téléphoniques peuvent être personnalisées. Parfois, les entreprises les considèrent comme des outils de marketing. Certaines cartes sont très précieuses et coûtent une fortune. De nombreuses personnes récupèrent les cartes téléphoniques de la même manière que les timbres-poste.

Un numéro de téléphone se compose de trois parties. Par exemple: (03) 2815-1311. La première partie est l'indicatif régional (03 est celui de Tokyo), et la deuxième et la dernière partie sont le numéro de l'utilisateur. Chaque nombre est généralement lu séparément et les parties sont liées à la particule, "non". Pour réduire la confusion dans les numéros de téléphone, 0 est souvent prononcé comme "zéro", 4 comme "yon", 7 comme "nana" et 9 comme "kyuu". En effet, 0, 4, 7 et 9 ont chacun deux prononciations différentes. Le numéro pour les demandes d'annuaire (bangou annai) est 104.

La phrase téléphonique la plus essentielle est «moshi moshi». Il est utilisé lorsque vous recevez un appel et décrochez le téléphone. Il est également utilisé lorsque l'on n'entend pas bien l'autre personne ou pour confirmer si l'autre personne est toujours en ligne. Bien que certaines personnes disent «moshi moshi» pour répondre au téléphone, «hai» est utilisé plus souvent dans les affaires.

Si l'autre personne parle trop vite ou si vous ne parvenez pas à comprendre ce qu'il a dit, dites "Yukkuri onegaishimasu (parlez lentement)" ou "Mou ichido onegaishimasu (dites-le à nouveau)". "Onegaishimasu"est une expression utile à utiliser lors d'une demande.

Les conversations téléphoniques professionnelles sont extrêmement polies.

• Yamada-san (o) onegaishimasu. 山田さんをお願いします｡
  Puis-je parler à M. Yamada?
• Moushiwake arimasen ga, tadaima gaishutsu shiteorimasu. 申し訳ありませんが､ただいま外出しております｡
  Je suis désolé, mais il n'est pas là pour le moment.
• Shou shou omachi kudasai. 少々お待ちください｡
  Un instant s'il vous plaît.
• Shitsurei desu ga, dochira sama desu ka. 失礼ですが､どちらさまですか｡
  Qui appelle S'il vous plait?
• Nanji goro omodori desu ka. 何時ごろお戻りですか｡
  Savez-vous à quelle heure il sera de retour?
• Chotto wakarimasen. ち ょ っ と 分 か り ま せ ん｡
  Je ne suis pas sûr.
• Mousugu modoru à omoimasu. もうすぐ戻ると思います｡
  Il / elle devrait être de retour bientôt.
• Yuugata a fait du modorimasen. 夕方まで戻りません｡
  Il / elle ne reviendra pas avant ce soir.
• Nanika otsutae shimashou ka. 何かお伝えしましょうか｡
  Puis-je prendre un message?
• Onegaishimasu. お願いします｡
  Oui s'il vous plaît.
• Iie, kekkou desu. いいえ､結構です｡
  Non ça va.
• O-denwa kudasai à otsutae negaemasu ka. お電話くださいとお伝え願えますか｡
  Pourriez-vous lui demander de m'appeler?
• Mata denwa shimasu à otsutae kudasai. また電話しますとお伝えください｡
  Pouvez-vous lui dire que je rappellerai plus tard?

• Tanaka-san no otaku desu ka. 田中さんのお宅ですか｡
  Est-ce que Mme La résidence de Tanaka?
• Hai, sou desu. はい､そうです｡
  Oui, ça l'est.
• Ono desu ga, Yuki-san (wa) irasshaimasu ka. 小野ですが､ゆきさんはいらっしゃいますか｡
  Voici Ono. Yuki est là?
• Yabun osokuni sumimasen. 夜分遅くにすみません｡
  Je suis désolé d'avoir appelé si tard.
• Dengon o onegaishimasu. 伝言をお願いします｡
  Puis-je laisser un message?
• Mata atode denwa shimasu. また後で電話します｡
  Je rappellerai plus tard.

• Iie chigaimasu. いいえ､違います｡
  Non, vous avez appelé le mauvais numéro.
• Sumimasen. Machigaemashita. すみません｡ 間違えました｡
  Je suis désolé. J'ai mal composé.